滴滴:上半年协助警方调证6500次 破获12宗黑产案

来源:新浪科技2019-07-16 16:25:28

7月16日下午消息,滴滴今日公布警企合作进展。滴滴已与多地警方合作,加强司机背审,配合警方完成调证6500多次,协助破获黑产案12宗,邀请警方录制行程播报,并在全国开展近百场司机安全培训。

在行程前,为进一步提升平台审核能力,滴滴依托深圳、河南、广东东莞等多地警方数据,提升背景审核准确性,严守司机准入门槛。

此外,滴滴在原有线上、线下司机教育基础上,邀请各地警方为滴滴司机、员工和合作方授课。今年上半年,已在全国67座城市,开展了近百场警方线下培训。

在行程中,今年上半年,滴滴与各地警方探讨,升级行程中的端内“110报警”功能。目前全国227个城市的司机乘客,在电话报警外,可以通过App使用短信报警。今年1月,滴滴与广东110报警平台合作,当地用户可通过图片、视频等多媒体方式发出报警信息。

为提升司机、乘客在行程中的安全意识,滴滴4月16日邀请苏州警方,率先为司机录制车内录音播报。目前广东省以及太原、烟台等多个城市警方,已为滴滴录制车内语音播报,内容涉及交通法规、保护人身安全等多个方面,提示司机乘客注意出行安全细节。

在行程后,滴滴安全客服对接警方调证工作组全年7×24小时无休。为进一步提升调证效率,滴滴设立线上调证机制,警方可在线上传警官证照片等身份证明信息。在警方上传警官证照片等身份证明信息后,滴滴可以在10分钟内满足98%的调证需求。另有2%的调证需求,因涉及多笔、长时间段内的订单,调证时间将有所延长。

在打击黑产方面,滴滴上半年协助警方破获案件12宗,抓获嫌疑人179名。

责任编辑:吴昊

标签: 滴滴 滴滴安全客服 协助警方

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